Questo modello di Monitoraggio resi RMA offre ai team di assistenza e logistica un sistema completo per gestire le autorizzazioni al reso dalla richiesta alla risoluzione. La cartella di lavoro a quattro fogli copre la registrazione RMA con campi per cliente, prodotto e costi, una coda delle eccezioni per dare priorità ai casi problematici, un dashboard operativo con metriche in tempo reale e un foglio di riferimento dei controlli che definisce codici motivo, cicli di vita dello stato e passaggi standard del flusso di lavoro.

Ogni foglio è completamente modificabile in WPS Office, Microsoft Excel o Google Sheets. Sostituisci i record RMA di esempio, adatta gli elenchi dei motivi e delle destinazioni alle tue regole aziendali e aggiorna gli intervalli del dashboard per riflettere i tuoi dati. Il modello utilizza USD nei valori monetari di esempio; modifica il formato numerico della cella e l'etichetta della valuta per il tuo mercato prima dell'uso.