इस वारंटी क्लेम ट्रैकर स्प्रेडशीट टेम्पलेट के बारे में
यह वारंटी क्लेम ट्रैकर स्प्रेडशीट सेवा टीमों को एक संरचित कार्यपुस्तिका में वारंटी दावों को लॉग करने, प्राथमिकता देने और हल करने में मदद करती है। क्लेम रजिस्टर शीट प्रत्येक दावे को ग्राहक विवरण, उत्पाद सीरियल नंबर, समस्या प्रकार, वारंटी सत्यापन, प्रतिक्रिया समय, समाधान दिन और लागत विश्लेषण जैसे फ़ील्ड के साथ कैप्चर करती है, जबकि प्राथमिकता क्लेम कार्ड शीट तत्काल ध्यान देने के लिए अत्यावश्यक मदों को सामने लाती है।
इन-बिल्ट वारंटी डैशबोर्ड खुले दावों, कुल लागत, समस्या वितरण और SLA अनुपालन दरों का एक नज़र में दृश्य प्रदान करता है ताकि प्रबंधक टीम के प्रदर्शन की निगरानी कर सकें। एक समर्पित सूचियाँ और गाइड शीट सेवन से लेकर निदान, अनुमोदन, मरम्मत और समापन तक के पूर्ण सेवा वर्कफ़्लो का दस्तावेज़ीकरण करती है, साथ ही स्थिति जीवनचक्र परिभाषाएँ और SLA नियम भी।
प्रत्येक शीट, कॉलम और प्लेसहोल्डर WPS Office, Microsoft Excel या Google Sheets में पूरी तरह से संपादन योग्य है। अपने संगठन की वारंटी नीतियों और सेवा प्रक्रियाओं से मेल खाने के लिए क्लेम फ़ील्ड, डैशबोर्ड मीट्रिक्स और वर्कफ़्लो चरणों को अनुकूलित करें।
4 एकीकृत शीट
एक ही कार्यपुस्तिका में क्लेम रजिस्टर, प्राथमिकता कार्ड, डैशबोर्ड और वर्कफ़्लो गाइड।
इन-बिल्ट SLA ट्रैकिंग
प्रति दावा पहली प्रतिक्रिया के घंटे, समाधान के दिन और SLA अनुपालन की निगरानी करें।
डैशबोर्ड अवलोकन
खुले दावों, लागतों, समस्या प्रकारों और टीम के प्रदर्शन का दृश्य सारांश।
मानक XLSX प्रारूप
WPS Office, Microsoft Excel, Google Sheets और Apple Numbers के साथ काम करता है।