Ce modèle de journal des demandes de maintenance offre aux équipes techniques et de maintenance un système structuré pour suivre les ordres de travail, de leur ouverture à leur résolution. Le classeur de quatre feuilles comprend un journal détaillé des demandes pour enregistrer l'actif, l'emplacement, le type de panne, la priorité, les heures de réponse et de résolution, les coûts de main-d'œuvre et de pièces, ainsi que les évaluations de satisfaction, le tout issu de la mise en page XLSX source.

La feuille File d'attente des demandes aide les superviseurs à prioriser les tickets ouverts par niveau de gravité avec des notes d'escalade exploitables, tandis que le tableau de bord de maintenance fournit des indicateurs en un coup d'œil sur le nombre total de demandes, le temps de résolution moyen, les totaux des coûts et la répartition par type de panne. Une feuille de référence Listes et guide définit les règles de contrôle, les seuils et les statuts de flux de travail afin que toute l'équipe suive des processus cohérents.

Chaque feuille, en-tête de colonne et valeur d'espace réservé est entièrement modifiable dans WPS Office, Microsoft Excel ou Google Sheets. Remplacez les données d'exemple synthétiques par vos propres actifs, emplacements, techniciens et chiffres de coûts pour commencer à gérer les demandes de maintenance immédiatement.